本文へスキップ
MTK Solution

業務AI・エージェント

MTKは、AIエージェント、生成AI、予測モデルを日常業務に組み込み、重要な判断は人が承認する形で活用できるようにします。

AIが文書を読み取り、根拠を示して項目を抽出する。AIエージェントが在庫と与信を確認して出荷指示を提案し、担当者が承認すると、その操作が記録される。パイロットのKPIが現状値を上回るAIが文書を読み取り、根拠を示して項目を抽出する。AIエージェントが在庫と与信を確認して出荷指示を提案し、担当者が承認すると、その操作が記録される。パイロットのKPIが現状値を上回る

課題

業務AIがなかなか本番運用に至らない理由

  • デモ止まりで、システムにならない

    生成AIの試作はデモで高く評価されても、実際に業務が行われるシステムにはつながっていません。

    対応するサービス生成AIとエージェント型ワークフロー

  • 品質を測る基準がない

    評価データセットや現状値がなければ、モデルが利用者に提供できる水準にあるかどうかを誰も判断できません。

    対応するサービスAIエンジニアリングとMLOps / LLMOps

  • 人の監督がない自動化

    確認の手順も監査証跡もないまま動くエージェントは、法務部門や業務部門が受け入れられないリスクを生みます。

    対応するサービスAIが提案し、人が承認する

仕組み

AIが提案し、人が承認する

生成AI、予測モデル、エージェントは、共通の統制ポイントを通ります。人が承認し、すべてのステップが記録されます。

提案するAI

  • 生成AI
  • 予測AI
  • AIエージェント

統制ポイント

  1. 提案
  2. 人が承認
  3. システムに反映全ステップを記録

効果測定

  • 現状値
  • パイロットのKPI

MTKの提供内容

業務AIのサービス

  1. 生成AIとエージェント型ワークフロー

    受注の準備や契約書の確認など、既存のシステムをまたぐ複数ステップの業務を実行するエージェント。

    成果物各処理を提案し、権限を持つ担当者の承認を受けるエージェント。すべてのステップを記録します。

  2. 予測AI

    需要、在庫、資金繰り、保全、リスクの各モデルを、お客様自身のデータで構築します。

    成果物本番稼働前に測定した現状値と比べて効果を評価し、利用開始後はモデルドリフトを監視します。

  3. 文書処理AIとナレッジ活用

    請求書、契約書、注文書を読み取って業務システムに取り込む仕組みと、社内文書や規程をもとに従業員の質問に答えるアシスタント。

    成果物文書から作成した構造化データと、出典を明示した回答。

  4. AIエンジニアリングとMLOps / LLMOps

    本番環境のモデルとエージェントの評価、デプロイ、監視、再学習。

    成果物すべてのリリースにおけるバージョン管理、アクセス制御、切り戻し。

MTKの進め方

ユースケースから本番で動くモデルまで

MTKが保守するモデルとコンポーネントにより、最初のパイロットから本番システムまでの道のりを短縮します。

段階

  1. 診断

    価値、データの適合性、リスクでユースケースを順位付け。

  2. 計画

    モデルまたはエージェントの設計、統制の仕組み、成功指標。

  3. パイロット

    実データで6週間。1つのKPIを実施の前後で測定。

  4. 展開

    業務フローへの組み込み、利用者研修、本番環境の統制。

  5. 運用

    品質、ドリフト、利用状況の監視と、定期的な再学習。

  • MTK Predictive

    お客様のデータに合わせて調整できる、予測モデルと予知保全モデルを提供します。

    パイロット · 展開

  • MTK Energy

    拠点や設備をまたいで、エネルギーの見える化、予測、報告を行います。

    パイロット · 展開

  • MTK Intelligence

    承認ステップと監査証跡を組み込んだ、AIエージェントのための統制された実行基盤。

    展開 · 運用

関連する活用事例

業務における活用事例

活用事例一覧を見る
  • MTK Predictive

    予知保全

    センサーデータと保全履歴から設備故障の予兆を早期に検知します。効果は計画外停止時間で測定します。

    予知保全
  • 業務AI・エージェント · MTK ERP

    輸送オペレーションのコントロールタワー

    複数の配送先を回る運行を、車両とドライバーを確認する配車ボードで計画し、配達証明はドライバーアプリで記録します。

    輸送オペレーションのコントロールタワー
  • 生成AI

    社内ナレッジアシスタント

    社内の文書や規程をもとに回答し、回答ごとに出典へのリンクを示します。

    社内ナレッジアシスタント
  • MTK Intelligence

    データセンター設計レビュー

    図面、機器表、仕様書を確認し、電源と冷却における単一障害点を洗い出します。指摘ごとに根拠を示し、効果は改訂1回あたりのレビュー時間で測定します。

    データセンター設計レビュー

よくあるご質問

業務AIに関するご質問

エージェント型ワークフローとは、具体的にどのようなものですか?
AIエージェントが複数のシステムをまたいで実行する一連の手順です。たとえば、受注を出荷指示に回す前に在庫と与信を確認します。事業上・財務上のリスクを伴う処理は人が承認します。
モデルが機能しているかを、MTKはどのように測定しますか?
各ユースケースでは、パイロット前に現状値を測定し、パイロット後には、合意した1つのKPIを測定します。またモデルは、リリース前に評価データセットによるテストに合格する必要があり、変更のたびに再テストします。
AIパイロットの期間はどのくらいですか?
お客様のデータを使い、1つのユースケースで6週間です。終了時には、動くソフトウェア、現状値と比較した測定結果、展開するかどうかの判断がそろいます。
MTKはどのAIモデルを使いますか?
モデルは、タスク、コスト、お客様のデータ管理ルールに応じて選びます。MTKは商用モデルとオープンモデルの両方を扱い、お客様のデータがお客様の環境の外に出ないようにソリューションを設計します。

貴社のデータで行う6週間のAIパイロット

業務プロセスを1つ選び、KPIを1つ合意したうえで、展開を判断する前に測定結果を確認できます。

ライフサイクルの次の段階インテリジェント業務システム